Business ERTC | Điều khoản dịch vụ (TOS)

Chào mừng Quý khách đến với Business ERTC. Văn bản Thỏa thuận người dùng này (“Thỏa thuận”) được thiết lập nhằm quy định các điều khoản, điều kiện và chính sách về sử dụng website cung cấp các dịch vụ của Business ERTC. Bằng cách truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website này, Quý khách đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu ra dưới đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Văn bản này được soạn thảo dựa trên các quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, trong đó có các quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, an ninh mạng và quản lý dữ liệu. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ quyền lợi của người dùng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật cũng như tổ chức phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Quý khách theo luật pháp Việt Nam.

1. Định nghĩa

a. “Business ERTC” và “Chúng tôi” ám chỉ doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ và nội dung trên website này, với thông tin liên hệ được cung cấp qua +84 85 216-200 4, [email protected] và trụ sở chính tại 100 Ngô 66 Ngọc Lâm Hà Nội Việt Nam.

b. “Người dùng” hoặc “Quý khách” là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ trên website của Business ERTC và đã đọc, hiểu cũng như đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này.

c. “Thông tin cá nhân” là bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến cá nhân mà được thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông qua website này, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, thông tin liên hệ, số nhận dạng cá nhân và dữ liệu hành vi. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được thực hiện phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

d. “Cookie” là tập hợp các tệp nhỏ được gửi từ máy chủ của website về trình duyệt của người dùng nhằm giúp xác định và thu thập các thông tin về hoạt động truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ các phân tích dữ liệu nội bộ.

2. Điều khoản sử dụng và nghĩa vụ của người dùng

a. Quý khách cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký sử dụng dịch vụ trên website Business ERTC. Mọi thông tin đã cung cấp sẽ được xử lý và lưu trữ theo quy định của chính sách bảo mật nội dung dưới đây.

b. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Mọi hành vi sử dụng trái phép tài khoản khi chưa được phép bằng bất kỳ hình thức nào đều sẽ là cơ sở xử lý theo quy định pháp luật.

c. Không được sử dụng website cho mục đích phi pháp, lừa đảo, phát tán thông tin sai lệch hoặc gây hại đến danh tiếng của Business ERTC cũng như của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.

d. Chúng tôi có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn từ chối cung cấp dịch vụ cho Quý khách nếu thấy có dấu hiệu vi phạm quy định của Thỏa thuận này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

3. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

a. Mục đích thu thập thông tin: Quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được thực hiện với mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phục vụ các mục đích marketing nội bộ mà không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư của Quý khách.

b. Phạm vi thu thập: Chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch cũng như thông tin liên quan đến thiết bị truy cập và hành vi duyệt web của Quý khách.

c. Cơ sở pháp lý: Tất cả hoạt động thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách được thực hiện dựa trên các quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng, Luật Công nghệ thông tin và các nghị định, thông tư hướng dẫn có liên quan.

d. Bảo mật thông tin: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn của thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp. Các biện pháp bảo mật bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và giám sát định kỳ hệ thống.

e. Quyền của người dùng: Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xoá bỏ thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại Business ERTC. Để thực hiện quyền này, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ đã nêu. Chúng tôi cam kết giải quyết các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

f. Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở đây hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, thông tin sẽ được xoá bỏ hoặc xử lý một cách an toàn.

g. Chia sẻ thông tin: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, với sự đồng ý của Quý khách hoặc khi được pháp luật yêu cầu. Trong mọi trường hợp, Business ERTC luôn áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin nhằm hạn chế rủi ro khi chia sẻ dữ liệu.

4. Chính sách sử dụng Cookie

a. Chúng tôi sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie có thể được sử dụng để ghi nhớ các lựa chọn của người dùng và thu thập các thông tin hữu ích về cách thức sử dụng website.

b. Người dùng có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động và trải nghiệm sử dụng website.

c. Thông tin thu thập qua Cookie cũng được xem là một phần của thông tin cá nhân và sẽ được bảo vệ theo chính sách bảo mật của Business ERTC.

d. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc sử dụng Cookie hoặc để tìm hiểu thêm về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu thân thuộc Cookie, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo các thông tin liên hệ đã được cung cấp.

5. Quy định về cung cấp dịch vụ và nội dung

a. Các dịch vụ được cung cấp bởi Business ERTC bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp thông tin và các tiện ích trực tuyến khác. Nội dung cung cấp có thể được điều chỉnh, cập nhật mà không cần báo trước nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của dịch vụ.

b. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp, đúng tiến độ và theo đúng tiêu chuẩn đã cam kết. Tuy nhiên, trong một số trường hợp do lực lượng nhân sự, lỗi hệ thống hoặc các sự cố ngoài ý muốn, có thể xảy ra sự gián đoạn dịch vụ. Trường hợp này, Business ERTC sẽ thông báo cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

c. Quý khách nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với mục đích phát tán các nội dung vi phạm pháp luật, độc hại, xúc phạm đến danh dự hoặc gây rối trật tự xã hội. Mọi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản, cấm truy cập và khởi kiện.

6. Giới hạn trách nhiệm

a. Mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất, Business ERTC không chịu trách nhiệm trong những trường hợp quy định dưới đây:

  • Các sự cố kỹ thuật, mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ gây ra do lỗi hệ thống, bảo trì, sự cố ngoài ý muốn hoặc thiên tai.
  • Việc sử dụng sai hoặc không đúng cách thông tin, nội dung được cung cấp trên website.
  • Việc bên thứ ba can thiệp, xâm nhập trái phép vào hệ thống, từ đó gây ra mất mát hoặc lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng.

b. Business ERTC sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trừ trường hợp có lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía chúng tôi.

7. Thay đổi và cập nhật điều khoản

a. Business ERTC có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn nội dung của các điều khoản đã nêu, bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

b. Các thay đổi về Thỏa thuận sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau các thay đổi đó đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận hoàn toàn các điều khoản đã được cập nhật.

c. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên truy cập và kiểm tra Thỏa thuận này nhằm cập nhật các thay đổi mới nhất, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.

8. An ninh và bảo mật dữ liệu

a. Business ERTC cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho tất cả dữ liệu cá nhân mà Quý khách cung cấp thông qua website. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến (bao gồm mã hóa, xác thực đa yếu tố, giám sát hệ thống) nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

b. Mặc dù đã thực hiện các biện pháp bảo mật, nhưng các hoạt động truyền tải dữ liệu qua Internet có thể gặp phải rủi ro. Quý khách do đó cần hiểu rằng không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

c. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm an ninh dữ liệu, Business ERTC sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ người dùng, đồng thời thông báo cho cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

9. Các điều khoản khác

a. Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

b. Nếu một hoặc một số điều khoản trong Thỏa thuận bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực hiện được theo pháp luật, các điều khoản còn lại sẽ vẫn giữ nguyên hiệu lực.

c. Việc sử dụng các dịch vụ trên website Business ERTC đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ những điều khoản và điều kiện được nêu ra trong Thỏa thuận này.

d. Trong những trường hợp đặc biệt, Business ERTC có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu bổ sung nhằm xác minh danh tính, bảo đảm an ninh giao dịch và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.

e. Các thông báo quan trọng liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được đăng tải trực tiếp trên website hoặc gửi qua email. Quý khách có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin từ Business ERTC thường xuyên.

10. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khi cần giải quyết tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận người dùng này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Điện thoại: +84 85 216-200 4
Email: [email protected]
Địa chỉ: 100 Ngô 66 Ngọc Lâm Hà Nội Việt Nam

Chúng tôi cam kết phản hồi thông tin của Quý khách trong thời gian sớm nhất và nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách khách quan, minh bạch theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11. Cam kết và chấp thuận cuối cùng

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của Business ERTC, Quý khách xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản, chính sách bảo mật, chính sách sử dụng Cookie cũng như mọi nội dung được quy định tại đây. Thỏa thuận này có hiệu lực từ ngày 2025-01-05 và sẽ được áp dụng cho mọi giao dịch, tương tác và hoạt động của Quý khách trên website của chúng tôi.

Business ERTC luôn nỗ lực điều chỉnh, cải tiến dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên cập nhật các thông tin, thông báo và thay đổi mới nhất từ website.

Quý khách hiểu và đồng ý rằng các nội dung, hình ảnh, video và tài liệu được đăng tải trên website là tài sản của Business ERTC hoặc các bên có liên quan, và việc sao chép, phát tán, hay sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào phải được sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

12. Tuyên bố miễn trách nhiệm

a. Các thông tin và nội dung được cung cấp trên website chỉ mang tính chất tham khảo và không tạo thành bất cứ lời khuyên pháp lý, tài chính hay chuyên môn nào. Việc sử dụng thông tin là hoàn toàn trách nhiệm của người dùng.

b. Trong bất kỳ trường hợp nào, Business ERTC sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng thông tin, nội dung trên website.

c. Người dùng được khuyến cáo tự tìm hiểu, so sánh và cân nhắc trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên thông tin được đăng tải trên website.

Chúng tôi rất cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của Business ERTC. Mọi ý kiến đóng góp của Quý khách sẽ được tiếp thu và sử dụng để không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cũng như trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Ngày cập nhật: 2025-01-05