Business ERTC | Chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Cập nhật: 2025-01-07

Chào mừng quý khách đến với trang dịch vụ của Business ERTC. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi trình bày một cách chi tiết về cách thức thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách, cũng như quyền của người dùng đối với thông tin của chính mình. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho dữ liệu cá nhân của quý khách khi sử dụng các dịch vụ do Business ERTC cung cấp.

Mục đích của chúng tôi là tạo ra một trải nghiệm trực tuyến an toàn, bảo mật và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật Công nghệ thông tin, Luật An ninh mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan. Chúng tôi mong rằng qua chính sách này, quý khách sẽ hiểu rõ cách thức xử lý thông tin của mình, từ đó có thể tự tin khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua dữ liệu như tên, địa chỉ, số điện thoại (+84 85 216-200 4), địa chỉ email ([email protected]), địa chỉ cư trú (100 Ngô 66 Ngọc Lâm Hà Nội Việt Nam), và các dữ liệu khác có liên quan đến cá nhân của quý khách.
  • Dữ liệu giao dịch: Các thông tin liên quan đến quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ, giao dịch mua bán, và các hoạt động tương tác giữa quý khách và Business ERTC.
  • Cookie: Các tập tin văn bản nhỏ được sử dụng để lưu trữ dữ liệu truy cập và tương tác của khách hàng trên website, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và phục vụ mục đích quảng cáo theo đúng qui định hiện hành.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả các khách hàng, người dùng truy cập và tương tác với website của Business ERTC. Khi quý khách truy cập vào trang web hoặc sử dụng dịch vụ, có nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này.

2. Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Business ERTC được xác định là bên chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân do quý khách cung cấp. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân qua các hình thức như đăng ký tài khoản, đăng ký dịch vụ, sử dụng biểu mẫu liên hệ, và qua các phương tiện tương tác khác trên website.

Các mục đích thu thập dữ liệu bao gồm:

  • Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm của Business ERTC;
  • Xác thực và xác nhận giao dịch hoặc đăng ký của quý khách;
  • Phục vụ công tác hỗ trợ khách hàng, trả lời các thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết;
  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa giao diện và nội dung của website;
  • Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành đối với việc lưu trữ và xử lý thông tin.

Thông tin cá nhân quý khách cung cấp sẽ được sử dụng theo mục đích trên và không được sử dụng cho các mục đích khác ngoài sự đồng ý của quý khách hoặc không được pháp luật cho phép.

3. Bảo Mật và An Toàn Thông Tin Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách trước các hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, hay hư hỏng dữ liệu. Các biện pháp bảo mật bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, sao lưu định kỳ và các quy trình giám sát nội bộ.

Trong trường hợp phát hiện ra bất kỳ sự cố vi phạm nào về an ninh thông tin, Business ERTC sẽ ngay lập tức tiến hành điều tra và khắc phục, đồng thời thông báo cho quý khách cũng như các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Quyền Truy Cập, Thay Đổi và Xóa Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi đảm bảo rằng quý khách có quyền:

  • Quyền truy cập: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp hoặc cho biết thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến quý khách. Việc truy xuất thông tin này sẽ được xử lý theo qui trình bảo mật nghiêm ngặt.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của quý khách có sự sai sót hoặc cần được cập nhật, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Quyền yêu cầu xóa: Quý khách có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của Business ERTC. Tuy nhiên, một số thông tin có thể vẫn được lưu trữ theo quy định của pháp luật hoặc để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khác như lưu trữ giao dịch hay báo cáo kiểm toán.

Để thực hiện các quyền trên, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các thông tin liên lạc được đề cập ở mục “Liên Hệ”. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất, phù hợp với quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

5. Thời Gian Lưu Trữ và Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và thực hiện các giao dịch, cũng như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của Business ERTC. Sau khi hết thời gian cần thiết, hoặc khi quý khách đưa ra yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện việc xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của quý khách khỏi hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cụ thể sẽ tùy thuộc vào từng loại thông tin và mục đích sử dụng. Quý khách có thể yêu cầu được thông báo chi tiết về thời gian lưu trữ khi cần thiết.

6. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập, website của Business ERTC sử dụng Cookie – các tập tin nhỏ lưu trữ thông tin trên trình duyệt của quý khách. Cookie cho phép chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn và cải thiện quá trình tương tác khi quý khách truy cập vào website.

Quý khách có thể từ chối hoặc tắt Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc này có thể làm gián đoạn hoặc hạn chế một số chức năng của website. Chính sách về Cookie và cách quản lý chúng được tích hợp trong chính sách này và được cập nhật thường xuyên theo các quy định mới của pháp luật.

Trong trường hợp có các thay đổi về chính sách sử dụng Cookie, Business ERTC sẽ thông báo công khai trên website để quý khách nắm được sự cập nhật.

7. Trách Nhiệm và Cam Kết Của Người Dùng

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Việc không cung cấp thông tin hợp lệ có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Đồng thời, quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các thông tin liên quan khác. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ của tài khoản quý khách, kể cả khi không do quý khách chủ động, sẽ được xem là hành động của chính người dùng và Business ERTC sẽ không chịu trách nhiệm nếu có sự vi phạm phát sinh từ hành động đó.

8. Tuân Thủ Pháp Luật và Quy Định Hiện Hành

Business ERTC cam kết thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật Công nghệ thông tin, Luật An ninh mạng và các văn bản liên quan được ban hành bởi cơ quan có thẩm quyền.

Bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung nào trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo công khai trên website. Quý khách được khuyến khích theo dõi và cập nhật thông tin về chính sách này để đảm bảo quyền lợi của mình luôn được bảo vệ tốt nhất.

9. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, thay đổi, xóa thông tin cá nhân của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Điện thoại: +84 85 216-200 4
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: 100 Ngô 66 Ngọc Lâm Hà Nội Việt Nam

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian sớm nhất và phù hợp theo quy định của pháp luật. Mọi thông tin hỗ trợ và giải đáp sẽ được xử lý với sự bảo mật cao nhất.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Business ERTC có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm cải thiện việc bảo vệ thông tin cá nhân và đáp ứng các yêu cầu của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên website.

Quý khách có trách nhiệm thường xuyên xem lại và cập nhật chính sách này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có các thay đổi sẽ được hiểu là quý khách đã đồng ý với những điều chỉnh đó.

Chúng tôi, tại Business ERTC, luôn nỗ lực vì một môi trường trực tuyến an toàn, bảo mật và minh bạch. Chính sách Bảo mật này nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng và làm căn cứ cho mối quan hệ tin cậy giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi mong muốn nhận được sự góp ý và phản hồi từ quý khách để hoàn thiện hệ thống bảo vệ thông tin trong tương lai.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.